女子在八大处公园玩滑道不慎挂彩 责任谁来担

2018年06月18日 08:17:50 来源:中国新闻

  原标题:玩滑道弯道处翻了车红肿又破皮 责任谁来担

  上周末适逢儿童节,孟女士带着儿子从八大处公园下山时选择了滑道,不料乘坐过程中滑车侧翻,造成孟女士及孩子腿部不同程度的擦伤。随后孟女士在终点求助工作人员,对方却表示是其自身操作不当所致。昨日记者来到八大处公园滑道处,发现工作人员除提示基本操作外,并没有主动告知任何注意事项。对此,北京西山八大处索道有限责任公司工作人员则表示,公司针对受伤游客有不同程度的应急预案,如果是磕碰,只能“欢迎游客下次免费来玩”。

  

  上周五正是六一儿童节,孟女士陪孩子到八大处公园玩。正直中午,孟女士及朋友一行人已经到达山顶,应孩子们的要求,大人们最终选择滑道下山。在只被告知刹车和加速方法后,孟女士按照工作人员指引,带着八岁的儿子坐在了U型滑道内的滑车上,一路上大人和孩子顺山坡而下,玩儿的正起劲儿,却不料在一处弯道上翻了车。

  “由于当时我穿的是短裤,翻车后我整个右腿在金属凹槽里一边搓着,一边向下滑了一小段距离,当时大腿和小腿上的两块皮都被蹭掉了,万幸的是孩子只有膝盖处有擦伤。”当天气温高达37℃,金属凹槽内的高温让孟女士顿时觉得火辣辣,像极了“铁板烧”。记者从照片中看到,孟女士大腿和小腿处均有巴掌大小的擦伤,伤口已红肿破皮。更令孟女士担心的是,当时附近并没有工作人员,“我和孩子得马上爬起来,再将滑车恢复原状,如果这时候后边有别的游客滑下来,可就太危险了。”

  战战兢兢到达终点后,孟女士曾向工作人员求助,“但他们却说,摔了就是我自己的责任,肯定是由于没有控制好车速。”这样简单的回复,让孟女士感觉非常不愉快。

  

  昨日,北京晨报记者也来到园区,询问如果滑行中发生意外该找谁处理,但山上和山下的两处售票人员均未正面回答,只说“不可能让您磕着碰着”。

  记者注意到,虽然票根上写有“因游客未按规程操作造成的一切后果,由游客自负责任”,但当记者坐到滑车上后,工作人员在主动告知如何加速、刹车后,并未提及其他“规程”。除了售票处附近的广播、滑道入口处一个并不显眼的图示外,也只有滑道途中的路牌有相关介绍。

  记者在滑行过程中发现,每相隔一二百米,确实会有工作人员站岗,但往往其地点均位于直线平坦处,而有的滑道拐弯处,则鲜有工作人员注意。

  昨日,记者也询问过滑道终点处的工作人员,如若发生磕碰,该如何处理,不过得到的答复与几日前孟女士相同,“需要您自己承担。”

  随后,记者来到北京西山八大处索道有限责任公司位于山下的办公室,工作人员王先生介绍,如有事故,公司都有紧急预案。“比如,如果只是普通剐蹭,我们这里备了药箱,可以给游客做紧急处理。如果伤势需要专业检查,我们也备了车辆。此外我们也有保险公司,可以负责相关赔偿。”王先生表示,滑道门票的80元中,已经包含了保险费用。

  记者一再询问,如若游客发生磕碰,责任问题是否都该由游客承担。王先生给出了否定的答复,他称,每个游客的经验、快慢、重心都不同,“重心不一样是会容易翻车的。如果受了伤可以来到办公室找我们,公司也都有相应的解决办法。如果只是小磕碰,这次游客没有玩好,我们会做相关登记,也欢迎游客下次免费来玩。”

  而对于一线工作人员是否都会告知游客注意事项的问题,王先生表示,游人多的情况下,确实还有告知不全的情况,这也需要游客收听院内广播和乘坐须知。

  来源:北京晨报

余鹏飞

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